CERTYFIKAT JAKOŚCI
W Polsce istnieje kilkaset podmiotów badających rynek i opinię, jednak tylko niewiele ponad 30 agencji posiada certyfikat PKJPA. Certyfikowane firmy dają gwarancję rzetelności usług i ich zgodności z surowymi normami jakości.
Wybierz rodzaj certyfikatu
30 Certyfikowane firmy
Certyfikat
Certyfikat PKJPA to dokument przyznawany agencjom badawczym, które pomyślnie przejdą audyt weryfikujący przestrzeganie postanowień programu. Otrzymanie certyfikatu to zwieńczenie niezależnego audytu. Agencje, które z powodzeniem zakończą ten proces mogą powiedzieć, że ich jakość została obiektywnie zweryfikowana. To istotnie odróżnia je od innych, nieaudytowanych podmiotów badawczych, których jakość usług często pozostaje jedynie w sferze deklaracji.
Posiadanie Certyfikatu Jakości Badań PKJPA przez agencję to jasny sygnał dla jej potencjalnych klientów, że jakość jest traktowana przez nią priorytetowo. Certyfikacja firm badawczych w myśl polskiego prawa nie jest obligatoryjna. Program PKJPA jest samoregulacją branżową, która powstała na początku lat 2000 jako wspólna inicjatywa agencji badawczych chcących zaakcentować swoją transparentność i troskę o najwyższą jakość badań. Przed rozpoczęciem współpracy z agencją badawczą warto sprawdzić, czy posiada ona certyfikat PKJPA.
Organizacja Firm Badania Opinii i Rynku
Organizacja Firm Badania Opinii i Rynku to inicjator i administrator Programu PKJPA. Jest związkiem pracodawców skupiającym wyłącznie instytuty badawcze. Został powołany w 1997 r. i jednym z głównych jego celów jest stanowienie oraz propagowanie standardów profesjonalizmu w procesie badania opinii i rynku, a także tworzenie warunków niezależnej i obiektywnej oceny przestrzegania tych standardów.
Zgodnie z międzynarodowymi regulacjami etycznymi w tej dziedzinie – przede wszystkim propagowanymi przez ESOMAR – OFBOR przygotował i wciąż udoskonala własne zbiory zasad przeznaczone dla rynku polskiego. Oceną realizacji i przestrzegania tych regulacji zajmuje się Komisja Odpowiedzialności Zawodowej.
Program PKJPA stanowi unikalny zbiór regulacji dotyczących realizacji badań opinii i rynku. Więcej informacji o OFBOR na stronie www.ofbor.pl